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Na era da personalização e da instantaneidade, chatbots no WhatsApp revolucionam a experiência do cliente e impulsionam o crescimento dos negócios. Imagine chatbots no WhatsApp oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem aumentar sua equipe. Com...
Com o Fortics SZ.chat, além da centralização de todos os canais de comunicação de um negócio, dentre as principais funcionalidades da solução, estão a análise de sentimentos e a centralização de todos atendimentos em um único número. Todo negócio deve...
Segundo pesquisa do Gartner, todas as tendências tecnológicas, bem como as estratégias das empresas inseridas na nova economia, serão influenciadas e guiadas pela sustentabilidade e seus desdobramentos Mudanças sociais e climáticas andam de mãos dadas. Toda e...
Ele é um dos “queridinhos da comunicação online”, e por isso não podia faltar no Fortics SZ.chat. Agora, você também pode integrar o Direct do Instagram na plataforma e ter uma comunicação ainda mais centralizada e unificada na sua empresa. Então, basta conectar sua...
A estratégia da comunicação omnichannel é uma abordagem de comunicação que estabelece o uso unificado e integrado de vários canais. Essa unificação é feita a partir de uma plataforma de atendimento online onde todas as funcionalidades serão integradas a ela. Quando...
