Você com certeza já se deparou com aquela caixinha de comunicação ou ícone que aparece no canto inferior esquerdo de websites e páginas de cadastro na internet, certo? Podemos chamá-lo de Chat online ou, como gostamos mais, de WebChat. Em suas versões mais simples, é...
Uma das principais demandas de empresas que estão ocupadas em se aproximar dos seus clientes é identificar quais os canais de comunicação utilizados por eles para tentar, então, estabelecer um processo de relacionamento. Veja, estamos falando aqui das empresas que...
Sanar as demandas de atendimento de clientes e futuros clientes é um desafio que cresce dia após dia, principalmente quando olhamos para o consumidor digital ou consumidor 4.0 (um dos consumidores mais exigentes de todos os tempos). Este consumidor quer ser atendido...
Repense seu atendimento online Realizar ou melhorar o atendimento online é uma demanda urgente de empresas de diversos portes e segmentos. A internet entregou o poder de comunicação ao consumidor, exigindo que as empresas repensassem a forma de atender os clientes...
Quando um cliente se dispõe a contar o porquê usa uma determinada ferramenta é porque seu nível de satisfação é realmente bom. Por isso, estamos muito felizes em divulgar para você o depoimento de mais um dos nossos clientes. UNIMED Caruarú otimiza atendimento com o...
