Do atendimento ao pós-vendas, empresas de todos os portes têm feito uso de ferramentas de comunicação digital instantâneas, mas será que elas estão atentas aos requisitos técnicos e organizacionais necessários para a segurança de dados? Segurança da informação:...
Veja quais são as ações de segurança de informação que podem ser adotadas no dia a dia e que devem ser observadas pelas empresas e consumidores para garantir mais segurança nas trocas de informações e operações. No mercado atual, as empresas já se deram conta de que...
Entenda qual é o cenário atual, após os três primeiros anos da obrigatoriedade, e como as empresas podem utilizar ferramentas omnichannel para aumentar e garantir a segurança das informações e proteção dos dados dos seus clientes Ha 5 anos, quando a Lei nº 13.709 foi...
Com o avanço da Inteligência Artificial, chatbots inteligentes e humanizados estão cada dia mais eficientes, beneficiando empresas que fazem uso deles em seus canais Aumento de vendas com chatbots Da captação de clientes ao pós-venda: Nos últimos...
Com acesso facilitado a aplicativos de mensagens, os meios de comunicação se tornam pontos de venda, sendo essencial o investimento em marketing conversacional para impulsionar suas vendas. Boas conversas aproximam. Desde os primórdios, nós estamos acostumados a nos...
Apontada como uma tendência para 2023, entenda como a IA faz avanços tecnológicos ganharem destaque e utilidade dentro e fora das empresas Nos últimos anos, empresas e líderes precisaram buscar novas tecnologias para auxiliá-los rumo à automatização de processos...