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O papel transformador dos chatbots no relacionamento omnichannel
Com cada vez mais pontos de contato entre empresas e clientes, fazer uso das tecnologias de atendimento mais inovadoras , como chatbots, determina sua sobrevivência no mercado Em um mundo onde a...
Inovações no WhatsApp: Principais Destaques do Meta Conversations Brasil
O Brasil foi escolhido como sede do Meta Conversations, evento global realizado no dia 6 de junho em São Paulo. E eu tive a oportunidade de participar como convidado e testemunhar o próprio CEO da...
Como criar um catálogo de produtos no WhatsApp
Aprenda a como aumentar o alcance dos seus negócios com um catálogo de produtos no WhatsApp, a fortalecer a relação e a fidelidade dos clientes que você já possui Na era digital, a facilidade de...
O que é a WhatsApp Business API e quais as suas vantagens?
Plataforma do WhatsApp para melhorar o atendimento ao cliente, a WhatsApp Business API oferece automação inteligente e escalabilidade. A comunicação eficaz com os clientes é fundamental para o...
Chatbots no WhatsApp: Veja os principais benefícios
Desde automação de respostas frequentes a uma presença digital 24h, os chatbots dinamizam o tempo no trabalho e modernizam o contato entre clientes e empresas Por que chatbots no WhatsApp são...
Segurança da informação no atendimento digital
Do atendimento ao pós-vendas, empresas de todos os portes têm feito uso de ferramentas de comunicação digital instantâneas, mas será que elas estão atentas aos requisitos técnicos e organizacionais...
Melhores práticas de segurança da informação para o dia a dia da sua empresa
Veja quais são as ações de segurança de informação que podem ser adotadas no dia a dia e que devem ser observadas pelas empresas e consumidores para garantir mais segurança nas trocas de informações...
Três anos da entrada em vigor da LGPD
Entenda qual é o cenário atual, após os três primeiros anos da obrigatoriedade, e como as empresas podem utilizar ferramentas omnichannel para aumentar e garantir a segurança das informações e...
Como o uso de chatbots beneficia o varejo
Com o avanço da Inteligência Artificial, chatbots inteligentes e humanizados estão cada dia mais eficientes, beneficiando empresas que fazem uso deles em seus canais Aumento de vendas...
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