Dê poder às suas conversas com a IA generativa do GOgenier integrada ao SZ.chat
A plataforma que centraliza seus canais de relacionamento e aprende com seu conteúdo.
Dê poder às suas conversas com a IA generativa do GOgenier integrada ao SZ.chat
A plataforma que centraliza seus canais de relacionamento e aprende com seu conteúdo.
Parcerias estratégicas
Todos os canais de relacionamento da sua empresa centralizados em uma única plataforma!
Ágil para a sua equipe, conveniente para o seu cliente.
Esteja onde
seus clientes estão
Com as soluções da Fortics você oferece uma comunicação automatizada e eficiente sem perder o lado humano.
Este é o mais moderno conceito de contact center online
Esteja onde
seus clientes estão
Com as soluções da Fortics você oferece uma comunicação automatizada e eficiente sem perder o lado humano.
Este é o mais moderno conceito de contact center online
Entre para a
era da modernidade
Venda Mais
Atendimento rápido e eficiente é uma forma de oferecer as soluções que seus clientes precisam, antes de seus concorrentes.Automatize Processos
Integre o Fortics SZ.chat a outros canais e crie a automação para que seus atendimentos se tornem cada vez mais ágeis.Atenda melhor
WhatsApp é um dos meios de comunicação mais utilizados. Sua empresa precisa atender profissionalmente neste canal.Performance e Qualidade
Gerencie em tempo real as conversas pelas redes sociais e mantenha registros de tudo o que aconteceu.Ofereça atendimento 24 horas por dia,
até nos finais de semana e feriados!
Atendimento em tempo real e personalizado, mesmo fora do horário comercial? É possível usando chatbots com Inteligência Artificial. Eles aproximam marca e cliente por meio de uma comunicação humanizada. Tenha isso no SZ.chat!
O Fortics SZ.chat conta com recursos como: NLP (Processamento de Linguagem Natural), OCR (Reconhecimento Óptico), Árvore de Decisão (Menu), STT (Speech to Texte), e inúmeras integrações a sua empresa oferece muito mais conveniêncIA em seus atendimentos.
Veja na prática como isso funciona com os casos de uso que criamos. Clique no botão abaixo e teste agora mesmo!
Ofereça atendimento 24 horas por dia, até nos finais de semana e feriados!
Atendimento em tempo real e personalizado, mesmo fora do horário comercial? É possível usando chatbots com Inteligência Artificial. Eles aproximam marca e cliente por meio de uma comunicação humanizada. Tenha isso no SZ.chat!
O Fortics SZ.chat conta com recursos como: NLP (Processamento de Linguagem Natural), OCR (Reconhecimento Óptico), Árvore de Decisão (Menu), STT (Speech to Texte), e inúmeras integrações a sua empresa oferece muito mais conveniêncIA em seus atendimentos.
Veja na prática como isso funciona com os casos de uso que criamos. Clique no botão abaixo e teste agora mesmo!
Casos de sucesso
Nossas soluções
Fortics SZ.chat
Sua empresa está preparada para
atender o consumidor digital?
Fortics PBX
O custo da telefonia está tirando sua empresa do mercado?
O Poder da ConveniêncIA Omnichannel no Atendimento
A transformação digital já ocorreu. As empresas que ainda não entenderam isso estão fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor. Mais do que direcionar os leitores para que consigam implantar a cultura de inovação com foco no comportamento do novo consumidor, este livro tem como principal objetivo mostrar que é possível unificar os principais canais de comunicação, o melhor da IA (Inteligência Artificial) para automação de processos (worforce automation) e o acolhimento do atendimento humano para proporcionar conveniência a quem atende e a quem é atendido.
Com ampla atuação no mercado brasileiro e internacional, os autores Arthur, Edineudo, Edison, Francisco e Hugo se uniram para compartilhar com os leitores caminhos, escolhas e estratégias que levam uma empresa a oferecer o atendimento ideal para o consumidor digital.
O Poder da ConveniêncIA Omnichannel no Atendimento
A transformação digital já ocorreu. As empresas que ainda não entenderam isso estão fadadas, infelizmente, a um futuro incerto e nada promissor. Mais do que direcionar os leitores para que consigam implantar a cultura de inovação com foco no comportamento do novo consumidor, este livro tem como principal objetivo mostrar que é possível unificar os principais canais de comunicação, o melhor da IA (Inteligência Artificial) para automação de processos (worforce automation) e o acolhimento do atendimento humano para proporcionar conveniência a quem atende e a quem é atendido.
Com ampla atuação no mercado brasileiro e internacional, os autores Arthur, Edineudo, Edison, Francisco e Hugo se uniram para compartilhar com os leitores caminhos, escolhas e estratégias que levam uma empresa a oferecer o atendimento ideal para o consumidor digital.
Conteúdo relevante para a sua empresa
Nossa maratona de conhecimento está de volta! Já são mais de 50 palestras online gratuitas e inéditas oferecidas pela Fortics para você, sempre falando do que há de mais importante sobre atendimento online, tecnologia, inovação e comportamento!
Mestres como Arthur Igreja, Paulo Silvestre, Hugo Santos, Gustavo Pignocchi, Ricardo Senna, Cristiano Santos, Sandra Turchi, Liliane Ferrari, Anderson Gaspar, Vinícius Xavier, Alexandre Glikas, Gisele Paula, Raphael Daolio, Marcelo Negrão e Gerlanio Lopes passaram pelos nossos “palcos virtuais”.
Conteúdo relevante para a sua empresa
Nossa maratona de conhecimento está de volta! Já são 51 palestras online gratuitas e inéditas oferecidas pela Fortics para você, sempre falando do que há de mais importante sobre atendimento online, tecnologia, inovação e comportamento!
Mestres como Arthur Igreja, Paulo Silvestre, Hugo Santos, Gustavo Pignocchi, Ricardo Senna, Cristiano Santos, Sandra Turchi, Liliane Ferrari, Anderson Gaspar, Vinícius Xavier, Alexandre Glikas, Gisele Paula, Raphael Daolio, Marcelo Negrão e Gerlanio Lopes passaram pelos nossos “palcos virtuais”.
Últimos artigos
NÚMERO DE
CLIENTES
USUÁRIOS DE
REDES SOCIAIS
RAMAIS DE PBX
LINHAS
TELEFÔNICAS
MONITORADAS
AGENTES DE
CONTACT
CENTER
ESTADOS
ATENDIDOS
